La verificación en dos pasos es una función opcional que añade seguridad a tu cuenta de WhatsApp. Cuando activas esta función, creas y confirmas un PIN único que se requiere para acceder a tu cuenta.
¿Por qué es importante?
Esta función de WhatsApp garantiza una mayor seguridad para tu información. En caso de que pierdas tu teléfono celular y compres uno nuevo con el mismo número de línea, al descargar la aplicación, se te pedirá el PIN para asegurarse de que el propietario sea quien esté accediendo a la información.
WhatsApp solo se puede usar con un número de teléfono y en un dispositivo a la vez. Después de que registres correctamente el número de teléfono en WhatsApp, se cerrará la sesión de cualquier persona que esté usando tu cuenta de manera automática y la cuenta estará protegida.
Importante: Nunca compartas tu código de registro de 6 dígitos ni el PIN de verificación en dos pasos con nadie.
Una vez que actives la verificación en dos pasos, tendrás la opción de ingresar tu dirección de correo electrónico para que WhatsApp pueda enviarte un correo electrónico con un enlace que te permita restablecer el PIN en caso de que lo olvides y, de ese modo, ayudarte a proteger tu cuenta.
¿Cómo activo la verificación de dos pasos?
En WhatsApp, abre Ajustes o Configuración.
- Toca Cuenta > Verificación en dos pasos > Activar.
- Ingresa un PIN de seis dígitos y confírmalo.
- Proporciona una dirección de correo electrónico a la que tengas acceso o toca Omitir si no quieres añadir esta dirección. Te recomendamos añadir una dirección de correo electrónico ya que esta te permite restablecer la verificación en dos pasos y ayuda a proteger tu cuenta.
- Toca Siguiente.
- Confirma la dirección de correo electrónico y toca Guardar u OK.
Si no añades una dirección de correo electrónico y olvidas tu PIN, deberás esperar 7 días para restablecerlo. Debido a que no verificamos esta dirección para confirmar que sea correcta, asegúrate de que sea adecuada y tengas acceso.
¿Cómo desactivo la verificación en dos pasos?
- En WhatsApp, abre Ajustes o Configuración.
- Toca Cuenta > Verificación en dos pasos >Desactivar > Desactivar.
¿Cómo cambio el PIN de la verificación en dos pasos?
- Abre Ajustes de WhatsApp.
- Toca Cuenta > Verificación en dos pasos > Cambiar PIN.
¿Cómo agrego una dirección de correo electrónico?
- En WhatsApp, abre Ajustes o Configuración.
- Toca Cuenta > Verificación en dos pasos > toca Añadir dirección de correo electrónico.
¿Cómo cambio una dirección de correo electrónico?
- En WhatsApp, abre Ajustes o Configuración.
- Toca Cuenta > Verificación en dos pasos > toca Cambiar dirección de correo electrónico.
Para ayudarte a recordar el PIN, WhatsApp te pedirá que lo ingreses con regularidad. Lamentablemente, si desactivas esto, también se deshabilita la función de verificación en dos pasos.
